키움증권 영웅문 주식 계좌 개설 고객센터 전화번호 요약
키움증권에서 영웅문 주식 계좌 개설을 하려면 고객센터를 통해 비대면 계좌개설 문의를 가장 빠르게 해결할 수 있습니다.
대표번호 1544-9000 또는 1544-9911로 전화하면 상담원이 직접 안내해 주며, 계좌개설 전용번호 1544-2744를 이용하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
상담 가능 시간은 평일 07:30 ~ 20:00으로, 07:30~08:00과 18:00~20:00에는 NXT 업무 전용입니다.
영업일 기준으로 08:00 ~ 18:30까지는 모든 증권 업무 상담이 가능합니다.
전화 연결 시 4번을 누르면 비대면 계좌개설 문의로 바로 연결되며, 출금계좌 등록이나 계좌비밀번호 초기화도 이 번호로 처리됩니다.
24시간 ARS 1544-9900을 통해 시세 조회나 기본 주문도 확인 가능합니다.
통화량이 많은 장 개장 전후(08:30~09:00)에는 전용번호를 우선 이용하세요.
비대면 개설 시 1원 입금 확인(23:30~00:30 제외 24시간 가능)을 위해 미리 은행 앱을 준비하세요.
키움증권 대표 고객센터 전화번호 및 상담 시간
키움증권 고객센터 전화번호는 대표번호로 1544-9000과 1544-9911입니다.
이 번호로 전화하면 키움금융센터로 연결되며, 평일 07:30 ~ 20:00까지 운영됩니다.
단, 아침 07:30 ~ 08:00과 저녁 18:00 ~ 20:00에는 NXT 상담 전용으로 제한됩니다. 영웅문 주식 계좌 개설 문의는 이 시간 내에 4번(비대면 계좌개설)을 선택하세요.
ARS 자동응답 시스템 이용 시:
1번: ARS 주문 및 시세 조회
4번: 비대면 계좌개설 문의 5번: 은행 이체 및 정보 변경
6번: 분실, 사고 신고, 기타 문의
#: 전화번호 안내
0번: 상담 직원 직접 연결
상담원이 바쁜 시간에는 0번을 눌러 직원 연결을 시도하면 좋습니다.
주말과 공휴일에는 상담사 연결이 불가능하니 평일에 미리 문의하세요.
영웅문 주식 계좌 개설을 위한 고객센터 이용 방법
키움증권 영웅문 주식 계좌 개설은 비대면으로 진행되며, 고객센터에서 출금계좌 등록과 비밀번호 초기화까지 도와줍니다.
전화번호 1544-2744(계좌개설 전용, 평일 08:00 ~ 18:00)로 연락해 상담원을 연결받으세요.
상담 과정에서 공인인증서 준비 여부와 본인 확인을 위해 신분증 사진이 필요할 수 있습니다.
단계별 이용 방법:
1. 1544-2744 또는 대표 1544-9000으로 전화.
2. 4번(비대면 계좌개설) 선택 또는 0번으로 상담원 연결.
3. 상담원에게 영웅문 HTS/MTS 계좌 개설 의사를 전달.
4. 앱 다운로드와 설치 안내 받음(영웅문S# 등).
5. 원격지원 요청 시 모바일헬퍼 앱으로 직원이 휴대폰에 접속해 설정 지원.
6. 1원 입금 확인 후 계좌 개설 완료(영업일 08:30 ~ 21:00 영상통화 가능).
| 상담 유형 | 전화번호 | 상담 시간 |
|---|---|---|
| 비대면 계좌개설 | 1544-2744 | 평일 08:00 ~ 18:00 |
| 대표 고객센터 | 1544-9000 / 1544-9911 | 평일 07:30 ~ 20:00 (NXT 제한 시간 있음) |
| ARS (24시간) | 1544-9900 | 24시간 (서비스별 상이) |
고령자나 해외 거주자는 전용 상담을 요청하세요.
모바일 원격지원 과정: 1) 키움금융센터에 전화 요청, 2) 모바일헬퍼 앱에 접속번호 입력, 3) 원격 연결 후 설정 완료, 4) 서비스 종료 후 앱 삭제.
보이는 ARS를 활용하면 화면 공유로 더 빠르게 해결됩니다.
서비스별 전용 전화번호 안내
영웅문 주식 계좌 개설 후 주문이나 조회를 위해 서비스별 전용번호를 활용하세요.
아래 표로 한눈에 확인 가능합니다.
| 서비스 | 전화번호 | 상담 시간 |
|---|---|---|
| 주문전용 콜센터 | 1544-4989 | 평일 08:00 ~ 18:30 |
| 국내주식 | 1544-9000 | 평일 08:00 ~ 18:30 |
| 해외주식 | 1544-9400 | 평일 08:00 ~ 18:30 |
| 금융상품 상담 | 1544-9100 | 평일 08:00 ~ 18:30 |
| 해외선물/옵션/FX마진 | 1544-9600 | 썸머타임: 월 07:00~17:00 / 화~금 08:00~17:00 비썸머: 월 07:20~17:00 / 화~금 08:00~17:00 |
| 제휴기관대출 | 1644-6960 | – |
| 나이트 데스크 | 1544-8400 | 평일 17:00 ~ 익일 08:00 |
| K-OTCBB 주문 | 1644-6966 | 평일 09:30 ~ 15:30 |
계좌 개설 후 국내주식 주문 오류 시 1544-4989(주문전용)를 이용하면 대표번호보다 연결이 빠릅니다.
해외주식 한도 문의는 1544-9400으로 직행하세요.
키움증권 본사 업무 시간 및 방문 안내
온라인 중심이지만 방문이 필요할 때 키움증권 본사로 가세요.
주소는 서울 영등포구 여의나루로 4길 18 키움파이낸스스퀘어입니다.
영업점은 본사뿐입니다.
업무 시간은 다음과 같습니다:
계좌개설: 09:00 ~ 16:30
현금입출금: 09:00 ~ 15:00
증명서발급, 정보 변경: 09:00 ~ 16:30
실물입고: 09:00 ~ 16:30
실물출고: 09:00 ~ 14:30
본사 방문 전 고객센터로 사전 확인 필수.
비대면이 우선이니 전화 상담으로 대부분 해결 가능합니다.
상담 연결 팁과 주의사항
고객센터 연결이 안 될 때 팁:
1. 전용번호(1544-2744 계좌개설) 우선 사용.
2. 개장/마감 시간(08:30~09:00, 15:00 전후) 피하기.
3. 채팅상담 병행(홈페이지 또는 앱에서 실시간 연결).
4. ARS 1544-9900으로 기본 확인 후 상담원 요청.
주의사항: 주말/공휴일 상담 불가.
MTS/HTS 오류, 공모주 청약 문제, 예탁잔고 불일치 시 즉시 1544-9000 0번 연결.
해외 전화 시 국제번호 확인하세요.
원격지원으로 90% 문제 해결 가능합니다.
평일 07:30 ~ 20:00에 이용하세요.
ARS 1544-9900은 24시간 가능합니다.
고객센터 1544-2744에서 상담원에게 1원 입금 확인 절차를 안내받으세요.
0번 직원 연결 또는 앱 채팅상담 활용하세요.
장 전후 피하세요.
해외 전용 상담 요청 시 원격지원 받으세요.
1544-2744로 전화 후 앱 설치와 원격지원 받으세요.
